济南市旅行社业发展面临的问题及对策

旅行社作为旅游业的三大支柱之一,在旅游业的发展中占有重要地位。近年来,济南市旅行社发展迅速,同时也面临着很大挑战,对此旅行社只有不断地开拓创新,才能提高自身的竞争能力,实现可持续发展。文章分析了济南市旅行社发展面临的问题,从发展观念、人力资源管理、产品和营销四个方面提出了对策,以期为旅行社的发展提供参考,促进旅游业的持续健康发展。     

旅游服务质量信息的挖掘分析

运用粗糙集方法对旅游服务质量信息进行分析。采用ROSETTA系统挖掘了旅游服务质量评价的一些关联规则,如旅游交通条件和导游服务水平是影响旅游服务质量的最重要因素;并根据游客对旅游服务质量的信息对游客进行聚类。分析表明,数据挖掘方法可以作为辅助旅游服务部门改进服务质量和进行决策的有力工具。     

中国世界遗产类旅游产品的感知度研究

中国世界遗产地开发旅游已经成为一种热潮。事实也说明遗产地确实具有开发旅游的先天优势。但是，通过在北京、广州、珠海三地的问卷调查发现，国内各世界遗产地在国内游客的感知中并未处于相同的地位，而存在较大的差异。成为世界遗产地并不就意味着绝对的旅游吸引力。世界遗产地名誉的获得是影响游客感知、促进旅游发展的一个重要因素，而非唯一因素。决定旅游地发展的往往是多方面因素共同作用的结果。因此，世界遗产地开发旅游不能仅仅依靠遗产地名誉的获得，而要结合实际、合理规划、恰当宣传．进而促进其旅游的全面发展。     

地名在风景名胜区的应用

文章全面介绍了中国以风景名胜命名政区的历史与现状，对其中合理与不合理的原因进行了分析，尤其对徽州地区改名黄山市带来的负面影响进行了深入分析，并据此对风景名胜区发展提出了几条建议。     

TRAMO/SEATS在危机事件中对旅游影响研究的应用

国内外对旅游危机事件的研究集中于管理方面,近年相关热点转向对旅游影响的研究.以往定性研究多,从经济数量模型进行定量分析研究的较少.本文使用在经济金融领域使用广泛的ARIMA改进版--TRAMO/SEATS方法评估危机事件,如疾病、地震等突发事件对中国旅游业的影响.作为欧盟各国统计局主要统计方法,TRAMO/SEATS方法能够最大程度地反映旅游业季节性波动的特点.通过该方法对2003年在中国内地和香港地区爆发的SARS进行实证研究,分析评估该危机事件的长期影响.在此基础上提出,国家短期内应当通过提高产品质量和拓展高质量的细分市场实现旅游效益型增长;恢复后期才可以推出更为直接的促销手法实现旅游数量型增长,采取刺激旅游人数快速增长的政策和措施.     

中国旅游发展笔谈--旅游资源分类与评价问题(一)

□尹泽生牛亚菲:从规范到标准的递进 □陈田钟林生刘家明:旅游资源标准应用过程中的几个认识误区 □王建军:旅游资源分类与评价问题的新思考 □朱竑:从五种矛盾论旅游资源分类、调查与评价的国际视野和发展眼光 □何效祖:<旅游资源分类>问题的初步诊断分析 □谢小康:从"南国冰臼公园"谈地质遗迹的旅游开发问题 □本栏编者:欢迎踊跃投稿     

西方发达国家人力资源管理的特点及其启示

文章从美国、日本以及西欧发达国家的人力资源管理入手，分析了他们的不同管理特点。针对不同特点，结合我国的实际情况，提出了人力资源管理改革的方向。以期为我国的人力资源管理提供一些科学合理的建设性意见。     

语音指导查询与数据自动传输方法

我国电子商务刚刚起步,应根据我国电子商务发展的现状,结合发达国家的先进经验,对相应的网上交易涉税问题尽早给予解决。电子商务的商品交易方式、支付方式等都与传统的方式有着很大的不同,这就给税收制度带来了挑战。本文将对电子商务所涉及的税收问题作一论述。     

FDI与区域就业转移:一个新的分析框架

改革开放以来,特别是进入九十年代以后,随着经济全球化影响的加深和FDI的大量进入,我国的劳动就业在总量增长缓慢的情况下呈现出明显的区域分布不均和替代特征。这种区域就业差异与FDI的区域偏向和选择有很大的关联性。其作用机理在于FDI的直接效应和间接效应带来了区域间就业机会特别是非农就业机会的转移。FDI→就业转移→区域就业差异是解释我国转型时期外资与区域就业关系的一个新的分析框架。     

南京女性旅游消费实证研究

在旅游业迅猛发展的今天,女性旅游消费成为一个值得研究的领域。本文以问卷调查和访问调查的方式,实证研究了南京女性旅游消费的现状、特征,并在此基础上提出了相应的南京女性旅游消费市场的开发策略。这对于深化城市女性旅游消费研究以及城市女性旅游消费市场的开拓均不无参考价值。